汽车销售顾问的岗位职责主要包括以下几个方面：

客户开发与维护

• 客户拓展：通过电话、网络、车展、老客户推荐等多种渠道开发潜在客户，积累客户资源，扩大客户群体。

• 客户跟进：对潜在客户进行定期跟进，了解客户需求和购车意向的变化，提供专业的咨询服务，建立良好的客户关系。

• 客户维护：负责售后客户的关系维护，如回访已购车客户，了解车辆使用情况，解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度，促进客户二次购车或推荐新客户。

车辆销售与服务

• 产品介绍：深入了解汽车产品的性能、配置、价格等信息，根据客户需求，向客户准确、详细地介绍合适的车型，解答客户关于车辆的疑问。

• 试乘试驾：为客户安排试乘试驾活动，在过程中向客户展示车辆的操控性能和舒适性等特点，帮助客户更好地了解车辆，增加客户购车意愿。

• 促成交易：与客户协商价格、贷款、保险等购车细节，处理客户异议，运用销售技巧促成车辆销售，完成个人及团队的销售任务。

• 交车服务：负责车辆的交付工作，确保交车过程顺利，向客户详细介绍车辆的使用方法、保养知识等，提供相关资料和文件，让客户满意提车。

市场与信息反馈

• 市场调研：关注汽车市场动态和竞争对手信息，收集市场反馈，如客户对车型、价格、配置等方面的需求和意见，为公司制定营销策略提供参考依据。

• 信息反馈：及时向公司反馈客户需求、市场变化等信息，协助公司优化产品和服务，提高市场竞争力。

其他工作

• 展厅接待：负责展厅客户的接待工作，以热情、专业的态度迎接每一位客户，为客户提供优质的服务体验，营造良好的销售氛围。

• 销售记录与报表：准确记录客户信息、销售过程和交易数据，及时填写销售报表，确保销售数据的准确性和完整性，为公司运营提供数据支持。

• 参与活动：积极参与公司组织的各类促销活动、车展等，协助完成活动的策划和执行工作，提升品牌知名度和产品销量。