客服专员-北京中公教育科技有限公司聊城分公司-聊·易就业

基本信息

年终奖

双休

五险一金

交通方便

加班补助

全勤奖

工作性质全职

招聘人数2人

招聘部门咨询部

学历要求本科

工作经验不限

年龄要求 20岁--28岁

工作地点山东省聊城市东昌府区东昌路与花园路十字路口东南角中公教育六楼（山东/聊城/东昌府区）

职位描述

岗位职责：
1、负责接听学员热线，为学员提供满意的课程服务，提高学员满意度。
2、处理学员提出的问题并回复，为学员在学习过程中提供良好的服务。
3、接待学员报名，记录学员咨询、投诉内容，按照相应流程给予学员反馈。
4、能及时发现学员的需求及意见，并记录整理汇报。
5、该岗位为高薪销售岗，接受应届毕业生。
任职要求：
1、本科及以上学历，专业不限。
2、言语表达能力突出，电话与现场沟通能力强。
3、有服务意识，具有较强的亲和力，愿为客户提供高品质的教育咨询服务。
4、能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识，擅长office软件的应用。
5、性格开朗，为人踏实稳重踏实、热情耐心、有团队合作精神。
6、个性成熟，乐观进取；吃苦耐劳，能承受一定的工作压力。
薪酬福利：
1、签订正规劳动合同，试用期3-6个月；
2、提供五项保险及住房公积金；
3、转正后工资构成由基本工资+绩效奖金+出差补助+工龄奖金+年终奖、区域津贴等若干项组成；
4、节假日福利，带薪旅游，免费体检
5、经培训考核合格，评定职级，具体薪资面议
6、工作地点可选聊城市区及各县区

联系方式

联系人：李春娇

联系电话：178****8982

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