山东/聊城/东昌府区
收藏基本信息
环境好
有年假
晋升快
五险
工作餐
工作性质全职
招聘人数3人
招聘部门
客服部 
学历要求不限
工作经验1年
年龄要求
20岁--40岁 
工作地点聊城市东昌府区建设路东首新开汽车城聊城中润汽车销售有限公司（山东/聊城/东昌府区）职位描述
1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务。 2、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。 理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组。 4、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。 参加各种培训，提高综合素质。 参加各种团队活动，支持班组建设。 5、对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。 及时准确收集移动业务信息，努力学习移动业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见。
联系方式
联系人：江克敬
联系电话：186****2039
打电话前先投递一份简历，面试成功率提高30%
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2023-01-27
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