山东/聊城/东昌府区
收藏基本信息
环境好
交通方便
有提成
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门
不限 
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求
不限 
工作地点聊城市振兴路与卫育路交叉口向东50米路北（山东/聊城/东昌府区）职位描述
一、时刻保持良好的精神状态和仪容仪表，工作认真、有耐心、责任心强。
二、接听客户电话要热情，运用专业术语，认真解答客户提出的疑问，同时对自己的企业有信心，不对客户做夸大其词的承诺。
三、熟练掌握中心的发展历程、研发项目、产品性能和服务理念，并在沟通中详细了解客户的需求，严格按中心相关规定及时为客户解答、解决问题。
四、明确客户投诉的真正原因及想要得到的解决方案，注意语言沟通的技巧，不得与客户发生争执，不得做有损中心形象和利益的事情。
五、把客户反馈的不同情况以工作日志的形式进行详细的登记，特殊情况及时向部门(或本中心负责人)汇报；在接到客户的投诉或抱怨时，先主动向客户致歉并妥善安抚，并按类分别登记后，上报中心分管部门或领导。
六、严格遵守中心各项规章制度，按时上下班，工作时间不得从事任何与工作无关的事情。
二、接听客户电话要热情，运用专业术语，认真解答客户提出的疑问，同时对自己的企业有信心，不对客户做夸大其词的承诺。
三、熟练掌握中心的发展历程、研发项目、产品性能和服务理念，并在沟通中详细了解客户的需求，严格按中心相关规定及时为客户解答、解决问题。
四、明确客户投诉的真正原因及想要得到的解决方案，注意语言沟通的技巧，不得与客户发生争执，不得做有损中心形象和利益的事情。
五、把客户反馈的不同情况以工作日志的形式进行详细的登记，特殊情况及时向部门(或本中心负责人)汇报；在接到客户的投诉或抱怨时，先主动向客户致歉并妥善安抚，并按类分别登记后，上报中心分管部门或领导。
六、严格遵守中心各项规章制度，按时上下班，工作时间不得从事任何与工作无关的事情。
联系方式
联系人：贾生毅
联系电话：159****5985
打电话前先投递一份简历，面试成功率提高30%
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-10-31
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