岗位职责：
1、通过语音的方式处理各种订单业务和客户咨询。
2、通过后台处理客户来电，解决用户问题，提供专业的咨询建议。
3、后台记录用户来的咨询问题以及解决过程和结果。
4、了解客户服务需求信息，进行有效沟通，维护客户关系。

岗位要求：
1、年龄17-35周岁，大专学历/优秀者可放宽至中专高中，专业不限，可接受应届生和实习生；
2、有良好的语言表达能力，普通话标准，口齿清楚，能够清晰的表达个人想法；
3、具有较强的服务意识，能够明确客户需求并进行解决。
4、学习能力强，能快速掌握培训知识，适应岗位需要
5、能够接受和自我调节服务行业的职业压力。
6、熟练计算机操作，打字速度在每分钟35字以上。

员工待遇：
1、薪资：员工综合薪资3000-5000，公司缴纳五险。
2、休假：月休6天，8小时工作制，法定节假日上班享受三倍薪资。
3、晋升：公司管理层全部内提，实行竞聘上岗，晋升机会多，发展平台大广阔。
4、培训：岗前带薪培训，定期组织优秀员工到其他职场参观学习。
5、办公环境：千人职场8000平办公环境，独立电脑办公，中央空调，冬暖夏凉，办公环境宽敞舒适。
6、住宿：公司提供住宿，配备有暖气、空调和热水器等，距离公司步行5-10分钟。
7、节日福利：法定节假日发放福利。